서비스 / 커뮤니티·참여
한국어 AMA 진행
준비된 질문, 한국어 진행, 후속 콘텐츠로 이용자와 제품팀의 대화를 연결합니다.
업무 상담업무 목표
먼저 해결할 질문을 정합니다.
좋은 AMA는 라이브 전에 준비됩니다. 고객 질문을 모으고 제품 설명을 검토하며, 답변이 어려운 질문의 후속 처리 방식까지 정합니다.
주요 결과물
합의할 수 있는 업무 범위.
- 사전 질문·진행 순서
- 연사 브리핑·한국어 진행 노트
- 라이브 조율·공지
- 요약 콘텐츠·FAQ 갱신·미답변 질문 기록
진행 방식
정의, 준비, 실행, 검토.
01
목표 정의
제품 사실, 대상 고객, 필요한 다음 행동과 책임 범위를 합의합니다.
02
현지 준비
한국어 자료와 실행 계획을 만들고 검토·승인 절차를 정합니다.
03
실행·조율
합의된 일정에 따라 업무를 진행하며 변경 사항과 의존성을 기록합니다.
04
근거 검토
완료한 업무와 확인 가능한 반응을 검토해 다음 단계를 정합니다.
검토
진전의 기준을 함께 정합니다.
질문의 질, 실제 참여, 해결된 제품 질문을 확인합니다. 실시간 참석과 이후 요약 콘텐츠 소비는 구분합니다.
관련 자료
브리프 준비 자료.
다음 한국 프로젝트
한국에서의 다음 단계를 함께 정합니다.
제품, 고객과 목표를 알려주세요. 필요한 업무, 결과물과 책임 범위를 제안합니다.
프로젝트 문의